О данной возможности рассказал заместитель губернатора Ростовской области Вадим Артемов.
Каждый оператор горячей линии имеет бланк, содержащий ответы на самые часто задаваемые вопросы, таких в настоящий момент поступает около 20. В конце смены составляется список нестандартных обращений. Как только на них формируются ответы, они тут же поступают обратившимся и фиксируются операторами в качестве типовых.
Обратиться на телефон горячей линии 122 можно в любое время суток, звонок бесплатный.
Напомним, консультирование жителей донского региона по вопросам осеннего призыва по телефону горячей линии стартовало уже 1 ноября. Кроме того, разъяснения по наиболее популярным обращениям можно найти на официальных ресурсах «Объясняем.рф».
Также, обратившись на номер 122, можно получить ответы на интересующие вопросы, касающиеся частичной мобилизации, коронавируса и помощи беженцам.