Во многих регионах России осень выдалась очень жаркой. В сентябре стояла просто летняя погода. Октябрь тоже не холодный. Начало подключения отопления в период, когда еще достаточно теплая погода, вызывает беспокойство среди жильцов. Особенно в регионах, где температуры остаются высокими. Об этом рассказал гендиректор компании «Инвестремонт» Юрий Буравский.
Сначала важно помнить, что плата за услуги ЖКХ включает в себя и отопление. И, возможно, даже в этот период жары, несмотря на отключенное отопление. Жильцы имеют право контролировать температуру в своей квартире, и, если она слишком высока из-за подключенного отопления, можно попробовать закрыть радиаторы или обратиться в управляющую компанию. Что касается оплаты, стоит узнать, какой механизм расчета используется в вашем регионе. Он может зависеть от общей площади квартиры, количества проживающих или даже от потребленных ресурсов, – пояснил Юрий Буравский.
Жильцы, живущие в регионах, где теплое время года длится долго, могут попробовать обратиться в управляющую компанию и запросить пересмотр условий оплаты за отопление в это время. В случае если уже начали топить, а в квартире действительно жарко, стоит обратить внимание на законодательство о температурном режиме в домах и требованиях к отопительным системам.
Важно внимательно следить за показаниями счетчиков и знать свои права как потребителя, чтобы избежать необоснованных переплат. Наконец, если в вашем доме не начали подключать отопление, но по погоде уже стоит включить отопительные системы, обратитесь к управляющей компании и узнайте, когда это будет сделано. Все жильцы имеют право на комфортные условия проживания и разумное снижение расходов на ЖКХ, и знание своих прав и обязанностей в этом вопросе может помочь им достичь этой цели, – добавил Юрий Буравский.
Плата за отопление – одна из самых дорогих коммунальных услуг. Немногие знают, что за слишком высокую температуру в помещении можно получить перерасчет от УК, так же, как и за слишком низкую. Об этом рассказала партнер юридической компании PG Partners Светлана Петрикова.
Перетоп тоже является некачественно оказанной услугой. Следовательно, потребитель может потребовать вернуть за нее деньги. Согласно ГОСТ 30494-2011, оптимальной температурой в жилых помещениях в холодное время считается +20… +22 градуса. Допустимая температура +18… +24 градуса. Если она выше, можно обращаться в УК и требовать перерасчета. Для этого необходимо сообщить туда о проблеме. Лучше в письменном виде. УК должна прислать представителя, который зафиксирует температуру в помещении и составит акт, – добавила Светлана Петрикова.
Она обратила внимание, что температура замеряется на высоте не менее одного метра от пола в центре комнаты. Если она выше допустимых значений, то можно требовать перерасчета с момента составления акта и до момента устранения некачественного оказания услуги.
Если в УК вам отказали, то с актом вы можете обратиться в Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор, – добавила Светлана Петрикова.
Источник новости: Лайф
Загрузка ...