Встреча с представителями общественности прошла в донской столице 6 апреля. Глава региона рассказал о том, что представителями областной власти рассмотрено 3 617 обращений, относящихся к их компетенции. Всем обратившимся лично или по телефону рассказали о планах и этапах решения поступивших вопросов. По словам Василия Голубева, большая часть поступивших обращений — 2081 – уже исполнена.

Всего на «прямую линию» главы государства обратились 9 244 дончанина. Третья часть поступивших вопросов касалась полномочий федеральных органов власти. Около 2400 обращений представляли собой оценки и мнения граждан и не требовали решения. Согласно проведенному анализу, многие граждане, адресовавшие свои вопросы Владимиру Путину, не обращались ранее в правительство Ростовской области.

Как подчеркнул руководитель регионального исполкома ОНФ Алексей Варяница, донской регион вошел в ТОП-3 региона России по эффективности работы с обращениями, поступившими на прямую линию Президента РФ.

Рассмотрение данных вопросов проходило под четким контролем губернатора и в тесном сотрудничестве с региональным штабом ОНФ.

Темы вопросов, поступивших на прямую линию Президента и обращений в правительство Ростовской области, оказались идентичными. Так, больше всего жителей региона волнуют меры социальной поддержки, строительство, жилищно-коммунальное хозяйство, здравоохранение, дороги, газо- и электроснабжение. Данные проблемы, как и прежде, находятся в центре внимания правительства Ростовской области.

Каждое обращение, поступившее на прямую линию Владимира Путина, было тщательно рассмотрено, определены все возможные способы их решения. Среди них – достаточное количество индивидуальных обращений, и их также удалось решить. Были вопросы, которые не разрешены положительно из-за особенностей законодательства, недостаточного финансирования или отсутствие проекта. В данных случаях дончане получили объяснения причин, из-за которых их просьбы и предложения остались неисполненными.