Однако к 2028 году уведомления о задолженностях и судебных приказах начнут приходить через электронные госуслуги, что может создать трудности для пожилых людей.

В ближайшие годы россияне продолжат получать бумажные квитанции — их отмена не обсуждается. Как отмечает блог «ЖКХ от первого лица», дискуссия в Госдуме о полном переходе на электронные платёжные документы не привела к решению отказаться от привычных бумажных вариантов. Жителям оставят право выбора, что особенно важно для пенсионеров и тех, кто не пользуется интернетом.

Ранее рассматривалась идея считать квитанцию доставленной, если она размещена в государственных информационных системах, таких как ГИС ЖКХ или портал госуслуг. Такой подход мог бы снизить расходы управляющих компаний на печать и доставку, но пока он не стал обязательным для всех.

К 2028 году планируется расширить цифровую систему работы с коммунальными долгами. Оповещения о задолженностях, судебных приказах и других процедурах будут направляться через государственные электронные сервисы. Для активных пользователей интернета это упростит контроль за платежами. Однако для пожилых людей, которые редко заходят на портал госуслуг или не используют смартфоны, возникает риск пропустить важную информацию.

Если новые правила вступят в силу, пенсионерам придётся осваивать электронные сервисы, чтобы не пропустить уведомления о начислениях и задолженностях. С 2026 года на портале «Госуслуги» появятся новые функции для пенсионеров, позволяющие оформлять удостоверения и получать надбавки онлайн.

Владимир Кошелев, депутат Госдумы, подчеркивает, что полный отказ от бумажных квитанций не планируется. Для многих россиян, особенно старшего поколения, привычный способ оплаты остаётся важным элементом повседневной жизни. Цифровизация ЖКХ продолжается, и государство постепенно внедряет новые сервисы, чтобы сделать оплату и контроль за коммунальными услугами удобнее и прозрачнее. Переход к электронным уведомлениям требует времени и адаптации, особенно для тех, кто не привык к онлайн-сервисам.

Экспертное уточнение

Чтобы избежать неожиданных долгов, пожилым пользователям стоит подключить уведомления в мобильном банке о списаниях за ЖКХ — это позволит заметить неоплаченные счета даже без проверки почты. Для тех, кто всё же решит осваивать госуслуги, полезно настроить автоплатежи через портал: они списывают сумму автоматически после загрузки квитанции. Если пожилой родственник не пользуется смартфоном, стоит оформить доверенность на одного из членов семьи для управления его платежами через личный кабинет.

Источник: pg11.ru