В Шахтах реализуется муниципальная программа «Развитие информационного и гражданского общества». Ее цель — создание правовых, информационных, организационных, инфраструктурных условий для поддержки и развития форм общественного участия граждан в решении вопросов социально-экономического развития города.
За 2022 год на официальном сайте администрации города Шахты в разделе «Новости» размещено 513 материалов по вопросам развития гражданского общества, рассказывающих о деятельности 49 Шахтинских НКО и реализуемых общественных проектах.
О формах и методах взаимодействия органов местного самоуправления с социально ориентированными некоммерческими организациями, а также о совершенствовании этой системы рассказал начальник отдела социально-политических коммуникаций администрации г.Шахты Мурат Туков.

Поддержка социально ориентированных некоммерческих организаций осуществляется органами местного самоуправления путем передачи в безвозмездное пользование муниципального имущества. Также в 2022 году СО НКО оказывалась информационная, консультационная, имущественная поддержка.
В 2022 году представители НКО, их общественные проекты принимали активное участие в Фондах Президентских грантов, Всероссийских и региональных конкурсах.
В город удалось привлечь 5 миллионов 829 тысяч рублей грантовых денег.
Победителями конкурсов становились: некоммерческие организации «Патриот», дважды — АНО «Финист», Частное образовательное учреждение «Умка», «Право на защиту» и «Комплексный центр социальных инициатив имени святого праведного Иоанна Кронштадтского», проекты «Дом у реки» Ольги Костюковой, Автономной некоммерческой организация центр социального обслуживания населения «Мы вместе», Шахтинского добровольного пожарного общества, Общественной палаты города Шахты.
Был проведен мониторинг по вопросам межнационального и межконфессионального взаимодействия. Национально-культурные объединения, действующие на территории города Шахты, вовлекались в деятельность Консультационного совета по межнациональным вопросам при администрации города Шахты.
В Шахтах для представителей СО НКО проводятся обучающие семинары, онлайн-планерки и многие другие учебные мероприятия, ярмарки и фестивали.
— В 2023 году работа муниципальной программы города Шахты «Развитие информационного и гражданского общества» продолжается, носит системный характер, успешно выполняется и концу года будет расширена, — подчеркнул Мурат Туков.
