Совещание провел врио губернатора донского региона Юрий Слюсарь. Оно прошло в режиме видеоконференции. Участниками стали все муниципалитеты области, в том числе и город Шахты. В совещании приняли участие исполняющий обязанности главы администрации города Шахты Владимир Петров, председатель городской думы – глава города Шахты Константин Корнеев, председатель Контрольно-счетной палаты города Шахты Галина Аверкина, председатель Общественной палаты Александр Скориков, представители правоохранительных органов, сотрудники администрации.
Проблему формальных ответов чиновников на обращения граждан поднял представитель регионального отделения Общероссийского общественного движения «Народный фронт за Россию» Олег Панасюк. По данным активиста, только половина из поступивших в ходе акции «ОНФ в помощь» ответов на обращения были содержательными, остальные носили поверхностный, формальный характер. Даже если нет юридических механизмов отреагировать на запрос быстро, представители государства должны помочь гражданину разобраться в ситуации и дать полный, исчерпывающий ответ, предлагает Олег Панасюк.
Работа с обращениями граждан нуждается в донастройке, согласен Юрий Слюсарь.
— Задача – в коммуникациях информацию принять, дать честный ответ о том, в чем проблема заключается, постараться вместе эту проблему решить. Учитывая высокую активность и большое количество обращений, работа непростая, достаточно емкая, с точки зрения и количества людей, в ней занятых, и вовлеченности муниципалитетов, — сказал Юрий Слюсарь.