В городе Шахты в ходе опытной эксплуатации системы 112 по-прежнему принимается большое количество ложных или необоснованных обращений. С начала марта диспетчеры приняли 1263 вызова, оказавшихся ложными. Звонков, которые действительно были обработаны и переданы соответствующим службам, за эти 10 дней было 1772.
Данные обстоятельства серьезно затрудняют работу системы. Номер «112» не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования, можно также звонить по номерам «01», «02», «03», «04» со стационарного телефона и по номерам «101», «102», «103», «104» — с мобильного телефона.