Дежурные ЕДДС следили за порядком, решали вопросы и помогали справляться с неожиданными ситуациями — от бытовых проблем до экстренных происшествий.
3186 обращений носили консультационный характер, 821 – касалось вызова скорой медицинской помощи, 801 – имело отношение к сфере ЖКХ. Стоит отметить, что чуть более двух тысяч обращений оказались ложными.
Поисково-спасательное подразделение осуществило 33 выезда, из них 12 на оказание помощи СМП.
Всего за праздники на номер 112 поступило 5964 звонка.