Проект был реализован в 2023-2024гг. по инициативе рабочей группы, состоящей из сотрудников как стационарных отделений ДГБ, так и административно-хозяйственной части и бухгалтерско-экономического отдела.
После проведения анкетирования пациентов поликлиники ДГБ г.Шахты в 2023 году была выявлена потребность в установке вендинговых автоматов по продаже воды, кофе, снеков для перекуса. Решением такой жизненной ситуации занялась группа медиков, инженеров, бухгалтеров во главе с главным врачом ДГБ Светланой Казаковой. Методологическое сопровождение Проекта осуществляли эксперты ГК «Ростатом» Максим Уваров и Евгений Дорофеев.
Выполнена большая работа по взаимодействию с предпринимательским сообществом, Министерством здравоохранения и Министерством имущества Ростовской области.
Уже в июне 2024г. на правах аренды в ДГБ появились 4 автомата с прохладительными напитками, кофе и готовыми перекусами.
Итогом реализации данного проекта решения жизненной ситуации в рамках Губернаторского проекта «Эффективный регион» стали – сокращение времени ожидания перед кабинетом УЗИ между исследованиями с 60 минут до 30 минут (в два раза ), сократилось количество визитов в поликлинику в два раза (с 2 до 1), повысилась удовлетворенность пациентов ДГБ с 41% до 85%.
Детская городская больница – региональный образец бережливого подхода к решению медицинских и жизненных проблем, в 2024 году поборется за звание Федерального образца. Пожелаем удачи врачам!
Загрузка ...