На обслуживании в Центре социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов №1 находится 2640 получателей социальных услуг, которые получают разнообразные виду услуг, которых в год оказывается больше миллиона, 80% из числа которых составляют социально-бытовые и социально-медицинские.

В штате учреждения 329 сотрудников, из них 272 социальных работника, 13 медицинских сестер, 3 специалиста по социальной работе. Самый молодой социальный работник в возрасте 20 лет. Самый старый в возрастной категории социальный работник 60 лет. Основной возраст социальных работников 35-55 лет, больше половины из них работает в центре свыше 20 лет.

В настоящее время деятельность центра строго регламентирована, содержание и формы которой определены федеральным и региональным законодательством, установленным для учреждения муниципальным заданием. Разработаны и внедрены в практику стандарты социальных услуг.

 Для удовлетворения нужд граждан пожилого возраста и инвалидов, не имеющих возможность получать социальное обслуживание на дому, создана «мобильная бригада» экстренной помощи, задача которой – обслуживание различных категорий населения, оказавшихся в кризисной ситуации, путем оперативного реагирования на поступающие запросы с выездом на место. В состав бригады входят специалисты по социальной работе, медицинская сестра, техник, работник ДТСР города Шахты, водитель транспортного средства «Газель».

Работники «мобильной бригады» оказывают разовые социальные услуги, связанные с консультированием по вопросам социального обслуживания, социальной помощи, получения льгот, социальных выплат, мер социальной поддержки, оформления документов, обеспечения одеждой, обувью, продуктами питания, оказание экстренной медицинской доврачебной помощи, в решении коммунально-бытового обслуживания и другое.

В течение года работниками «мобильной бригады» обслуживается более 4500 человек.

С 2018 года в МБУ г. Шахты «ЦСО №1» внедрена новая инновационная форма работы – служба «Социальное такси». Машина оснащена инвалидным подъемником, креплением для инвалидных колясок, а также лестничным гусеничным подъемником для обеспечения свободного доступа инвалидов-колясочников к объектам инфраструктуры.

Доставка инвалида 2-й группы Раисы Сычевой в медучреждение.
Водитель Эдварт Насибян работает в службе «Социальное такси» два года, но уже немало теплых слов сказано благодарными клиентами в адрес работы такси и его водителя.

 С 2021 года МБУ г. Шахты «ЦСО №1» семь семей с детьми-инвалидами и молодые инвалиды, имеющие нарушения в интеллектуальной сфере, в возрасте до 35 лет взяты на социальное сопровождение. В результате чего было заключено соглашение с ГБУ СОН РО «Центр реабилитации и абилитации «Добродея» для проведения совместных мероприятий, направленных на социализацию семей с детьми-инвалидами.

Призвание социального работника – дарить тепло души

Людмила Брюховецкая, директор МБУ г. Шахты «ЦСО № 1»:

Сердечно поздравляю всех социальных работников, сотрудников Центра с Днем социального работника. Выражаею  самые глубокие, искренние слова признательности социальным работникам, которые сделали добро, проявили милосердие и сострадание своей профессией, своим жизненным путем. Благодаря вашей доброте и отзывчивости, чуткости и терпению пожилые люди и инвалиды, оказавшиеся в непростой жизненной ситуации, преодолевают трудности и обретают веру в собственные силы. Желаю новых творческих успехов, плодотворной работы. Пусть надежда, любовь никогда не оставляет вас на жизненном пути. Счастья, благополучия, крепкого здоровья вам и вашим семьям.