С 22 по 29 октября специалисты Центра управления регионом Ростовской области зафиксировали в Шахтах 188 жалоб, которые озвучены горожанами в социальных сетях и оставлены через Портал обратной связи.
По вопросам ЖКХ поступило 85 обращений, по здравоохранению/медицине – 20 и по благоустройству – 13.
Шахтинцы жаловались на отсутствие отопления и холодной воды, на открытые канализационные люки и благоустройство общественного пространства, а также на нехватку врачей и проблемы с получением льготных лекарств.
Решенные кейсы:
- Житель пожаловался на то, что по ул. Татаркина, дом 21, 1 подъезд, постоянно течет канализация, запах такой, что окна нельзя открыть. Информация была оперативно передана аварийной службе. Течь была устранена 24.10.2021.
- 26.10.2021 ЦУР зафиксировал, что детский сад № 9 остался без воды. Информация была оперативно передана ресурсоснабжающей организации. 27.10.2021 водоснабжение детского сада было восстановлено.
- В социальных сетях было зафиксировано, что на проезжей части вблизи школы №49 по ул. О.Кошевого уже более 3-х месяцев открыт люк, а ответственные службы на это никак не реагируют. Информация была направлена в администрацию города. 25.10.2021 работы по ремонту колодца и установка крышки были выполнены.