Почти год назад стоматологическую поликлинику №2 возглавил Дмитрий Никитенко.
Вскоре после его назначения прошла встреча главы администрации города Шахты Андрея Ковалева с главным врачом и медперсоналом поликлиники, на которой обсуждались актуальные вопросы работы учреждения и перспективы, в частности, привлечение молодых кадров, студентов и выпускников медучилища и медуниверситета. Поднимались и вопросы оснащения поликлиники современным медоборудованием, ликвидации очередей в регистратуре и перехода на электронную запись к врачам для комфотра и удобства пациентов.
Что изменилось за этот год в стоматологии №2, нам рассказал Д.Г.Никитенко.
Главное для пациента — комфорт
— Дмитрий Геннадьевич, с чего началось обновление поликлиники?
— В том виде, в каком находилось медучреждение, дальнейшая работа мне не представлялась возможной и перспективной (устаревшее оборудование, врачей не хватало, требовался серьезный ремонт).
Начали с привлечения персонала — направили письма в медицинские учебные заведения, в Ростовский медуниверситет, медицинский колледж об имеющихся вакансиях в нашей стоматологической поликлинике. Специалисты откликнулись, приехали к нам даже из Ростова-на-Дону. Сейчас у нас два врача, которые ранее работали в ростовских клиниках, а теперь они успешно трудятся у нас. Сегодня в нашем медучреждении врачебный штат укомплектован на 100%. Специалисты регулярно проходят обучение на курсах повышения квалификации врачей. Например, заведующий ортопедическим отделением Юрий Титаренко и врач стоматолог-хирург Александр Титаренко прошли обучение по имплантологии.
Для обеспечения комфорта в стоматологической поликлинике в холле учреждения установлен терминал РС ЕГИСЗ, благодаря которому производится запись к любому специалисту в удобное для пациента время и без помощи регистратора. Если же у больного что-то не получается, он тут же может обратиться в регистратуру. Кстати, регистратура тоже обновленная. Сделали и гардеробную.Теперь в холле все сияет.
Стал вопрос о ремонте хирургического кабинета. Он необходим в первую очередь, ведь самое главное в стоматологии — это хирургия, она самая востребованная для людей. Сфера компетенции хирургической стоматологии довольно велика: от удаления зубов до лицевых операций. Напряглись, изыскали возможности — и сделали! Теперь хирургический кабинет обновлен полностью. Кроме того, в кабинете установлены два хирургических кресла и работают два специалиста, а не один, как ранее.
По областной программе модернизации первичного звена нам были выделены средства, и мы почти полностью укомплектовали оборудованием для стерилизации инструментария все наше лечебное отделение.
Цифровизация и новые виды услуг
— Теперь у вас внедрен цифровой метод получения снимков зубов. Расскажите об этом.
— Да, у нас теперь не делают рентген зубов, как раньше. Мы приобрели радиовизиограф — прибор, позволяющий получить рентгеновское изображение зуба в полости рта. Внутри аппарат оснащен высокочувствительным сенсором, с помощью которого устройство фиксирует и передает изображение в цифровом виде на компьютер. Мы провели в учреждении компьютеризацию, каждый кабинет оснащен компьютером. Благодаря этому врач видит сразу же снимок в своем кабинете.
— Появились ли в вашей поликлинике новые современные виды услуг?
— А чем наши пациенты хуже других? Почему они должны ехать за стоматологической помощью в Ростов или обращаться в частные клиники? Вот мы и обратились в администрацию и в департамент здравоохранения с инициативой внедрить в своей поликлинике современные виды услуг, например, такие как имплантология, ортопедические конструкции всех видов безметалловой керамики любой сложности, виниры, бюгельные протезы с замковыми креплениями.
Прошло совсем немного времени — и мы это внедрили, мы это сделали! Конечно, за этим стоит много кропотливой работы. В феврале мы утвердили прейскурант на современные виды услуг и доказали, что можем быть конкурентоспособными. Теперь в нашей стоматологической поликлинике №2 оказываются все современные виды стоматологических услуг.
Мечты сбываются
— Вы сказали, что в профессии более 22 лет. Стать врачом стоматологом-ортопедом — это Ваша мечта?
— Не совсем. Я родился в Шахтах, после школы видел себя только военным. Поступил в Новочеркасское высшее военное училище связи, окончил его. Но в то перестроечное время армию штормило от военных реформ, оптимизаций, сокращений и недофинансирования. Разочаровался. Судьба так распорядилась, что обратил внимание на стоматологию. Тесть Николай Зотов — техник с огромным опытом — посоветовал поступить в Ростовский медколледж. После работал зубным техником в Стоматологической поликлинике №1. Понял, что могу достичь большего, выучился на врача и сразу заочно поступил в Самарский государственный медуниверситет по специальности «Врач стоматолог-ортопед». Работал ортопедом в Стоматологической поликлинике №1 под руководством С.В. Хлынина, который научил меня очень многому. Так сложилось, что год назад мне предложили должность главного врача в СП №2. Посоветовался, подумал и понял, что смогу.
— Что в ближайших планах?
— В перспективе — выучить своего врача-ортодонта. Это очень востребованная и сложная специальность. Стоматолог-ортодонт – это специалист, который занимается коррекцией и устранением аномалий зубочелюстной системы. Именно к нему обращаются люди за исправлением кривизны зубов. Работы впереди много — необходимо повышать квалификацию зубных техников, оттачивать профессионализм врачей ортопедов.
Стоматология не стоит на месте, она постоянно обновляется, появляются все новые и новые технологии и услуги. Если мы остановимся, то потеряем пациентов. Мы своим расширением современных услуг, модернизацией в стоматологии стараемся доказать, что наш город развивается. Если каждый человек будет качественно работать на своем месте, повышать свою квалификацию, то наш город станет самым успешным и привлекательным.
Сейчас в нашей стоматологической поликлинике наблюдается положительная динамика, пациентов с каждым днем становится все больше. Люди обращаются и за ортопедическими услугами, и за хирургической помощью, и за лечением. Самое главное – это доверие, а оно вырабатывается не за один день.
Один человек без сплоченного коллектива не может добиться большого успеха. Это заслуга всей нашей дружной команды.