На пороге меня уже встречала женщина с доброй улыбкой. «Меня зовут Нина. Проходите, Валентина Борисовна в комнате» — весело проговорила соцработник.
Гостиная небольшого размера выглядела уютно, на диване сидела женщина лет 60-ти. Как оказалось, это и есть Валентина Борисовна. Ее дочь вышла замуж и уехала в Усть-Донецк. Там же живут внуки и правнуки. Валентине Борисовне сложно передвигаться самой, поэтому она пользуется услугами Центра социального обслуживания №1.
В профессию Нина Верещагина пришла недавно, но опыт по уходу имеет большой. До этого ухаживала за своими родными. И вот теперь с 1 сентября пойдет учиться в вуз для получения образования по специальности «Социальная работа».
О работе Нина рассказывает с теплотой. Конечно, признается она, что бывают и трудности, но куда без них. Все получатели услуг особенные и к каждому нужен свой подход. Всего у нее их 13.
Список услуг длинный: уборка, покупка продуктов, помощь в приготовлении пищи, оплата ЖКУ и многое другое.
Быть соцработником – это не просто помогать людям по дому. Это серьезная работа, ведь каждая услуга вносится в отчет и подробно расписывается. Для этого у Нины, как и у любого соцработника, есть специальная тетрадь, в которую она записывает код услуги, его расшифровку и уточнения. Так, например, покупка и доставка товаров — это код 1.1. Нина записывает в отчет полный список продуктов, их цены и итоговую стоимость, а также пишет список покупок для следующего раза.
Для Валентины Борисовны Нина уже второй социальный работник. «До этого ко мне 5 лет приходила Светочка, а вот теперь помогает Ниночка», — рассказывает Валентина Борисовна.
После встречи с Ниной и Валентиной Борисовной я поняла, что такое соцработник, но так и не поняла, смогла бы я им стать. Как сказала Нина есть люди, которые готовы себя отдавать другим.
А вы смогли бы стать соцработником?
Загрузка ...