«Уважаемая редакция, здравствуйте! Если возможно, то я хотел бы через вашу газету поблагодарить бригаду скорой помощи в лице Белоусова Евгения Владимировича и Згоняйко Юлии Викторовны за оказанную мне медицинскую помощь. Поскольку я являюсь инвалидом 1 группы, на коляске, то очень важно было оказать медицинскую помощь именно на дому. Был произведен очень тщательный, квалифицированный осмотр и даны исчерпывающие рекомендации. Сотрудники вели себя очень вежливо и доброжелательно. Хочется, чтобы в нашем городе было побольше таких грамотных и внимательных медицинских работников! Я хочу пожелать им крепкого здоровья, оптимизма и еще больших успехов в их нелегкой работе!»
Корреспондент навестила бригаду скорой помощи на рабочем месте. Конечно, застать их там было очень трудно, потому что в день бывает по 30 вызовов и иногда бригада даже не успевает заехать на подстанцию.
— Пациенты бывают разные — многие благодарят, но бывает, что и грубят, и обманывают. Вызывают скорую помощь, а когда бригада приезжает, просят открыть форточку или достать из морозилки мясо или, говорят, что температура 40, а оказывается, нет, — рассказала старший фельдшер скорой помощи подстанции «Нежданная» Наталья Краснова. — В сутки бывает по 30 вызовов. Но весь негатив компенсируется положительными эмоциями от осознания, что удалось спасти жизнь пациента.
Был такой случай, у женщины начались роды в машине, вызвали скорую. Бригада приехала, открыли дверь и ребенок упал прямо в руки фельдшеру, который заблаговременно был с приготовленной пеленкой. Вот что значит успеть вовремя.
У Юлии Згоняйко в первое рабочее дежурство был вызов к дедушке моих знакомых. Она приехала, быстро сориентировалась и провела реанимационные мероприятия. Дедушка после этого прожил еще лет семь. Потом мои знакомые, когда меня видели, благодарили Юлю.
Молодежь у нас работает замечательная. Скоро Новый год. Обычно первые три дня после праздника не сильно много вызовов. Люди отдыхают, ходят в гости и болячки отступают. Пик вызовов приходится на 4 января, когда у людей начинаются обострения болезней, панкреатиты от переедания и другое.
Юлия Згоняйко, фельдшер скорой помощи, стаж работы 10 лет:
— Всегда хотела работать в медицине. Моя крестная была фельдшером. Работаю по графику: сутки – трое дома. Во время дежурства я должна быть собранной в любое время дня и ночи, без права на сон и отдых. Наша работа требует стрессоустойчивости и умения быстро принимать решения. Я окончила медицинский колледж. Сейчас получаю высшее образование. Собираюсь стать фармацевтом.
На новый год, 31 декабря, как раз наша бригада дежурит. Это не редкость, в прошлом году мы работали 1 января. Новогодняя ночь проходит по-всякому. Бывает, люди звонят без пяти 12. Поэтому салют мы частенько смотрим из машины. Говорим друг другу: «С Новым годом» и едем дальше.
Евгений Белоусов, фельдшер скорой помощи, стаж 8 лет:
— С шестого класса для себя решил, что буду фельдшером скорой помощи. Главная для меня сложность — постоянные загадки. Никогда не знаешь, каким будет следующий вызов, поэтому всегда находишься в напряжении. Психологически тяжело привыкнуть к этому.
Случаи бывают разные. Вот одна из новогодних историй, которую нарочно не придумаешь: 31- го числа уже далеко не трезвый мужчина в 23:30 решил выйти за добавкой… через балкон, но был остановлен супругой посредством табурета по голове. Новый год в скорой помощи для всех героев данной истории был обеспечен.
Без терпения и чувства юмора в коллективе «скоропомощников» невозможно. В общем, работать с людьми всегда сложно, не только на скорой помощи.
Кстати, в декабре исполнился год с того момента, когда открылось модульное здание подстанции Скорой медицинской помощи «Нежданная» г. Шахты. Медики работают в современных комфортных условия. К Новому году сотрудники украсили стены гирляндами и мишурой, установили елочку.