С проездного ребенка списали полную сумму проезда – 46 рублей в выходной день. Пассажиры отметили грубое поведение водителя.
По факту случившегося проведена проверка. В беседе водителю разъяснена недопустимость резкого общения с пассажирами.
Напоминаем, что льготный проезд для школьников в городе Шахты предоставляется только при предъявлении ученического билета и оплате банковской картой.
По информации транспортной компании, после оплаты проезда такой картой водитель вернул наличные средства пассажиру. Конфликтная ситуация, в которой оказались пожилые люди и дети, недопустима.
В этой ситуации главное — уважительное отношение.
Если возникают вопросы по оплате проезда — водитель обязан разъяснить корректно.
Для обращений в органы власти шахтинцы могут воспользоваться Платформой обратной связи. Виджеты «Госуслуги. Решаем вместе» доступны на сайтах органов власти. Для того чтобы воспользоваться сервисом, необходима авторизация через Госуслуги.