Обращения горожан касались жилищной сферы. Каждый вопрос был рассмотрен детально. Со всеми обратившимися был выстроен конструктивный диалог. Шахтинцы получили ответы на вопросы в рамках действующего законодательства.
В ходе приема Владимир Петров дал поручения ответственным исполнителям для своевременного решения проблемных ситуаций. Все они взяты на контроль.