Просмотров: 143

Произвести перерасчет можно за электричество, отопление, воду, газ, канализацию и вывоз мусора.

Сумму платежа могут изменить как в меньшую, так и в большую сторону. Вернуть деньги в случае переплаты невозможно. Сумма переплаты перейдет на следующий месяц, так же, как и недоплата.

Когда может возникнуть переплата

  • Перерыв в предоставлении ЖКУ.

В таком случае человек не обязан платить за период, когда по факту услуги ЖКХ не были получены.

Для разных ЖКУ есть максимальное время допустимых перерывов. Так, отключить газ могут не более, чем на четыре часа в месяц суммарно, а отопление — не более 24 часов в месяц.

  • Низкое качество ЖКУ согласно постановлениям Правительства, в СанПиН и договорам с поставщиками.

Например, в норме температура горячей воды должна быть не ниже 60 и не выше 75 градусов. При этом, если она ниже, чем 40 градусов, человек может платить за нее как за холодную. Производить замеры должен специалист из УК или ТСЖ.

  • Отсутствие людей в квартире.

Если человек не находится в жилье более пяти дней, то он имеет право на перерасчет услуг ЖКХ.

Однако придется подтвердить этот факт соответствующими документами.

  • Неисправные счетчики.

Запросить перерасчет за ЖКУ могут жильцы или поставщики услуг, заподозрив предоставление некорректных показаний.

  • Уменьшение числа жильцов.

Запросить перерасчет можно, если в квартире стало проживать меньше людей — например, в связи с переездом.

Однако этот факт также необходимо подтвердить документами

 

  • Отсутствие счетчиков.

К примеру, если в многоквартирном доме нет индивидуальных приборов учета тепла, то жильцу начислят плату за отопление по прошлогодним среднемесячным объемам потребления или нормативам.

  • Получение льгот на ЖКУ.

Если человек вышел на пенсию или, например, получил инвалидность и ему положены определенные скидки, то поставщики услуг сделают перерасчет.

Что делать в случае переплаты за коммунальные услуги?

Для перерасчета размера платы за ЖКУ нужно обратиться в МФЦ, УК, ТСЖ или компанию, которая выставляла счета.

Необходимо написать заявление и указать в нем причины возникновения переплаты и приложить необходимые документы. Документы и заявление можно передать лично или отправить заказным письмом.

Исходя из п. 6 ст. 157 Жилищного кодекса РФ, если УК ошиблась, то она обязана сделать перерасчет и выплатить жильцу штраф в размере 50% от суммы превышения. Компенсация может быть выплачена или пойти в счет будущих платежей.

Если вы не передавали показания счетчика, то в первые три месяца в платежке выставляется счет по среднему ежемесячному расходу, а после — по нормативу. Однако после того, как актуальные показания будут известны, УК или ТСЖ произведут перерасчет.

Когда нужно обращаться в суд?

Если вам отказывают в перерасчете или не реагируют на заявку в течение месяца, то стоит обратиться в жилищную инспекцию. Если и это не принесло результатов, необходимо идти в суд.

Дополнительно жилец может потребовать компенсацию морального вреда и судебных издержек. Как отмечается на сайте ДОМ.РФ, срок исковой давности для перерасчета по ЖКУ составляет три года.

Если факт переплаты доказан, и вы предоставили все необходимые бумаги, то отказать в перерасчете они не имеют права.

Источник: https://объясняем.рф