По закону, договор  на услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами необходимо заключить собственникам жилых помещений  как в многоквартирных домах, так и в частном секторе, а также юрлицам  и индивидуальным  предпринимателям, в результате работы которых образуются ТКО.

Лидерами по заключению договоров с региональными операторами являются организации бюджетной сферы  (99%), всего на Дону их 5500. Всего в Ростовской области зарегистрировано 53 500  юридических лиц, более 87% которых уже заключили договоры с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Как подчеркнула заместитель донского министра ЖКХ Ирина Ялтырева, отсутствие договоров с региональными операторами способствует росту объемов ТКО, накапливаемых на контейнерных площадках и за счет отходов юридических лиц. В результате появляются незаконные возчики. Данную ситуацию замминистра назвала неприемлемой.

По поручению губернатора Ростовской области Василия Голубева созданы инспекционные группы по предупреждению  незаконного вывоза мусора. В них входят сотрудники  министерств  жилищно-коммунального хозяйства, природных ресурсов и экологии, департамента Федеральной службы по надзору в сфере природопользования по ЮФО, Управления ГИБДД ГУ МВД России по Ростовской области, административной инспекции, а также специалисты региональных операторов.

За отсутствие необходимых  документов  и нарушение правил транспортирования мусора уже составлено 22 протокола об административных правонарушениях.