Записаться на прием в МФЦ можно на интернет-портале mfc61.ru, с помощью мобильного приложения «МФЦ РО», по телефону «горячей линии» 28-28-28, через администратора на ресепшен. МФЦ приносит извинения за загруженность телефона горячей линии и просит звонить только по вопросам, связанным с работой МФЦ.
Санитарный час организован в центральном офисе МФЦ с 13.00 до 14.00, в территориальных отделениях с 12.00 до 13.00 для проведения санитарно-профилактических мероприятий. В это время прием и выдача документов не осуществляется.
Наиболее загруженными месяцами в МФЦ являются октябрь и ноябрь. Автоматически социальные пособия на данный момент не были продлены. Поэтому в условиях роста заболеваемости наиболее безопасным способом является получение государственных и муниципальных услуг в электронном виде с помощью «Единого портала государственных и муниципальных услуг» (gosuslugi.ru).
При отсутствии крайней необходимости рекомендуется отложить визит в МАУ «МФЦ г.Шахты» до улучшения ситуации в городе.
Всем гражданам, посещающим МФЦ, необходимо использовать лицевые маски или респираторы, также соблюдать социальную дистанцию в организации. Берегите себя и своих близких.