К федеральным льготникам относятся семьи с детьми-инвалидами, инвалиды, чернобыльцы,  инвалиды войны, ветераны боевых действий и иные категории граждан, включенные в Федеральный регистр лиц, имеющие право на получение государственной социальной помощи.

Прием заявлений от граждан на получение электронного билета осуществляется органами социальной защиты, МФЦ. При себе необходимо иметь паспорт и документ о праве на льготы.

Электронный билет выдается органом социальной защиты населения бесплатно по мере изготовления.

Электронный билет ежемесячно пополняется льготником на сумму 316,00 руб. для осуществления льготного проезда:

в текущем месяце – с 1-го по 24-е число текущего месяца;

в следующем месяце – с 25-го по 31-е число текущего месяца.

Для льготного проезда лицам, сопровождающим инвалидов I группы и детей-инвалидов, выдается 1 электронный билет, который пополняется на сумму, равную 2-кратной ежемесячной сумме пополнения.

Количество поездок, совершаемых по электронному билету, не ограничено.

Электронный билет можно пополнить следующими способами:

 

в почтовых отделениях АО «Почта России»;

через сеть банкоматов ПАО «Сбербанк»;

через приложение «СбербанкОнлайн»;

на сайте ООО «АРПС» www.prostor.tech;

через терминальную сеть банка ПАО КБ «Центр-Инвест»;

через мобильное приложение «Простор».

Информация о способах пополнения, а также инструкция о пополнении электронного билета расположены на сайте минтруда области «Деятельность» — «Социальная поддержка населения» – «Меры социальной поддержки различным категориям граждан» – «Льготный проезд».

Разъяснения по наиболее часто встречающимся вопросам размещены на сайте минтруда области в разделе «Деятельность» — «Социальная поддержка населения» —  «Вопросы и ответы».

По вопросам пополнения можно обратиться по номеру телефона ООО «АРПС» – 8 863 285 09 00.

По информации Минтруда и соцзащиты Ростовской области