К федеральным льготникам относятся семьи с детьми-инвалидами, инвалиды, чернобыльцы, инвалиды войны, ветераны боевых действий и иные категории граждан, включенные в Федеральный регистр лиц, имеющие право на получение государственной социальной помощи.
Прием заявлений от граждан на получение электронного билета осуществляется органами социальной защиты, МФЦ. При себе необходимо иметь паспорт и документ о праве на льготы.
Электронный билет выдается органом социальной защиты населения бесплатно по мере изготовления.
Электронный билет ежемесячно пополняется льготником на сумму 316,00 руб. для осуществления льготного проезда:
в текущем месяце – с 1-го по 24-е число текущего месяца;
в следующем месяце – с 25-го по 31-е число текущего месяца.
Для льготного проезда лицам, сопровождающим инвалидов I группы и детей-инвалидов, выдается 1 электронный билет, который пополняется на сумму, равную 2-кратной ежемесячной сумме пополнения.
Количество поездок, совершаемых по электронному билету, не ограничено.
Электронный билет можно пополнить следующими способами:
в почтовых отделениях АО «Почта России»;
через сеть банкоматов ПАО «Сбербанк»;
через приложение «СбербанкОнлайн»;
на сайте ООО «АРПС» www.prostor.tech;
через терминальную сеть банка ПАО КБ «Центр-Инвест»;
через мобильное приложение «Простор».
Информация о способах пополнения, а также инструкция о пополнении электронного билета расположены на сайте минтруда области «Деятельность» — «Социальная поддержка населения» – «Меры социальной поддержки различным категориям граждан» – «Льготный проезд».
Разъяснения по наиболее часто встречающимся вопросам размещены на сайте минтруда области в разделе «Деятельность» — «Социальная поддержка населения» — «Вопросы и ответы».
По вопросам пополнения можно обратиться по номеру телефона ООО «АРПС» – 8 863 285 09 00.
По информации Минтруда и соцзащиты Ростовской области