Объясняем.рф и Генеральная прокуратура рассказали какие госорганы никогда не звонят россиянам, могут ли они запрашивать персональные данные по телефону и как защититься от мошенников.
Мошенники все чаще используют телефонные звонки, выдавая себя за представителей государственных учреждений. В ходе таких звонков преступники могут представляться сотрудниками полиции, Центрального банка, Пенсионного фонда, налоговой службы или других официальных ведомств.
Банк России
Настоящие сотрудники Центробанка никогда не звонят частным лицам с предложениями или требованиями. Они не назначают личные встречи, не рассылают документы через мессенджеры и уж тем более не просят переводить деньги или сообщать данные банковских карт.
Типичная схема мошенников выглядит так: сначала звонящий представляется сотрудником Банка России и сообщает о якобы имеющихся проблемах с вашими счетами. Затем предлагает “спасительное” решение – перевести средства на так называемый “безопасный счет”.
При получении подобного звонка нужно немедленно прекратить разговор. Для проверки информации следует самостоятельно позвоните в свой банк по номеру телефона, указанному на вашей банковской карте, в приложении или на официальном сайте.
«Госуслуги»
Сотрудники «Госуслуг» или Минцифры никогда не звонят пользователям сервиса, не запрашивают кодов подтверждения и не просят перейти по ссылкам.
Мошенники активно используют имя портала “Госуслуги” для обмана граждан. Важно понимать: официальные представители этого сервиса никогда не звонят пользователям с просьбами сообщить персональные данные или коды подтверждения. Если вам поступает звонок от якобы сотрудника “Госуслуг” – это стопроцентно мошенники, просто прекращайте разговор. Сообщите в правоохранительные органы, что вам звонили мошенники.
МВД России
Настоящие сотрудники полиции никогда не звонят гражданам с “предупреждениями” о мошенничестве и не предлагают переводить деньги на какие-либо “безопасные счета”. Если вам звонят с такими заявлениями – это однозначно мошенники. Преступники часто используют тактику запугивания, угрожая уголовным преследованием или арестом счетов, чтобы заставить жертву действовать импульсивно. В подобных ситуациях нужно немедленно прекратить разговор. Единственный случай, когда полицейские могут позвонить – это приглашение в отделение для дачи объяснений.
Роскомнадзор
Настоящие сотрудники мобильных операторов никогда не запрашивают конфиденциальную информацию по телефону. При получении подобного звонка рекомендуется немедленно прекратить разговор и самостоятельно перезвонить в контактный центр своего оператора по официальному номеру, указанному на сайте компании или в договоре оказания услуг.
Федеральная налоговая служба
Сотрудники Федеральной налоговой службы никогда не осуществляют телефонные звонки гражданам для напоминания о налоговой задолженности, не производят запись на прием посредством телефонного общения, не требуют предоставления персональных данных или реквизитов банковских счетов, а также не направляют коды подтверждения или интернет-ссылки.