Спасти ситуацию поможет скорость вашей реакции. Что делать в таких случаях, Объясняем.рф рассказали в Управлении по борьбе с киберпреступностью МВД (УБК МВД).
Если украли данные банковской карты
Злоумышленники могут получить доступ к счетам, похитить деньги или оформить кредит.
Что делать:
Смените пароль и код доступа в банковский сервис.
Заморозьте банковские карты и счета.
Свяжитесь с банком по номеру, указанному на банковской карте или официальном сайте, сообщите о произошедшем.
Предупредите близких, чтобы они не переводили деньги на ваши карты.
Если взломали личный кабинет на «Госуслугах»
Мошенники могут оформить кредит или микрозаем.
Что делать:
Также смените пароль и код доступа к банковскому сервису.
Позвоните на горячую линию «Госуслуг»: 8 (800) 100-70-10 — и сообщите об утечке данных.
Если получилось войти в личный кабинет, проверьте заявки, разрешения, в том числе в сторонних сервисах.
Обратитесь в полицию.
Если получили доступ к телефону
Злоумышленники могут настроить переадресацию звонков и сообщений, чтобы сбрасывать пароли и получать коды для входа в соцсети и сервисы.
Свяжитесь с мобильным оператором и сообщите о случившемся. Сотрудник клиентского сервиса подскажет, как действовать.
Все аккаунты сервисов и приложений привяжите к другому номеру телефона.
Следите за приходящими СМС о блокировке или перевыпуске сим-карты.
Предупредите родных и знакомых, что с вашего номера могут звонить и писать злоумышленники.
Если взломали ваши соцсети или мессенджеры
Мошенники могут рассылать просьбы от вашего имени и шантажировать вас — например, угрожать, что обнародуют ваши личные файлы или переписку.
Предупредите знакомых о взломе по другим каналам связи.
Восстановите доступ к аккаунту.
Смените пароль, включите двухфакторную идентификацию.
Сделайте аккаунты в соцсетях закрытыми — так у мошенников меньше шансов вас шантажировать.
В списке привязанных к аккаунту устройств отключите все незнакомые девайсы.
Обратитесь в службу поддержки, если не удается войти в аккаунт.
Попросите родственников и друзей жаловаться на ваш аккаунт в поддержку, чтобы его заблокировали.
Важно! Если вы считаете, что злоумышленники получили неправомерный доступ к вашим данным, изменили, блокировали их или воспользовались информацией, чтобы похитить у вас деньги, обращайтесь в полицию.
Всегда используйте сложные уникальные пароли, двухфакторную аутентификацию и не переходите по сомнительным ссылкам. Не сообщайте коды из СМС и CVV-коды карт — их никогда не запрашивают настоящие службы поддержки.
Источник: Объясняем.рф
Загрузка ...