С появлением мобильных телефонов и Интернета многие считают, что современные технологии скоро совершенно заменят бумажные способы общения.
Однако сегодня почтальоны по-прежнему остаются важной частью повседневной жизни, а почтовые отделения предлагают всем желающим, независимо от географии проживания, все новые и новые услуги.
В преддверии Дня российской почты корреспондент «Шахтинских известий» встретился с почтальоном почтового отделения №346500 Иваном Якуниным — одним из немногих представителей сильного пола, выбравших такую нужную профессию – доставлять в каждый дом хорошие новости.
⇒ Совсем недавно Иван Якунин принимал участие в областном конкурсе профессионального мастерства, в котором занял первое место. Победа дала ему возможность состязаться на этапе в Южном Федеральном округе, где Ивану досталось почетное третье место.
Рабочий день почтальона начинается в 9:00. Иван приходит на работу и забирает свои заказы: письма, простую корреспонденцию, денежные переводы, льготы, счета за коммунальные услуги, посылки с доставкой на дом. Затем он подбирает это все по ходу, так как двигаются почтальоны по определенному маршруту, берет товары народного потребления на продажу и по необходимости мобильный почтово-кассовый терминал, для оплаты коммунальных услуг на дому. Иван складывает все необходимое в сумку, и мы вместе отправляемся по его маршруту. Первый в списке — многоквартирный дом на перекрестке пр. Клименко и ул. Советской.
Обойдя все подъезды, мы направляемся к следующему пункту плана — зданию «Ростовугля».
— Ты здесь меня подожди, там пропускная система, и тебя, наверное, не пустят, — говорит мне Иван.
Дальше по маршруту — еще несколько многоквартирных домов, Городской Дом детского творчества и департамент городского хозяйства г. Шахты. После него начинается частный сектор. Мы двигались от дома к дому, попутно кладя в почтовые ящики газеты или счета за коммунальные услуги.
Помимо частных секторов, Иван доставляет почту и в многоквартирные дома.
— Быстро запомнили названия улиц в незнакомом месте? – спрашиваю у Ивана.
— Да, это не заняло много времени. Предыдущий почтальон, который был закреплен за этим участком, ходил вместе со мной и показывал, где какие улицы находятся.
Шли мы строго по плану, никуда не отлучаясь. Когда вся корреспонденция была доставлена, мы с Иваном вернулись в отделение почты. Теперь ему нужно отчитаться руководству о том, что доставка завершена. После этого рабочий день почтальона окончен.
Иван за рабочим местом подбирает почту по маршруту.
Иван Якунин также рассказал корреспонденту «Шахтинских известий» об особенностях работы почтальона и участии в конкурсе профессионального мастерства.
— Я родом из Украины, из Дзержинска. В 2014 году с семьей переехали из-за напряженной обстановки в Аксай. В 2016 году мы получили российское гражданство, встал вопрос о трудоустройстве. Решил посмотреть вакансии в Центре занятости. Была открыта вакансия почтальона, и уже на следующий день я вышел на работу. Эта профессия была для меня совсем незнакомой, но я попал в дружный и сплоченный коллектив, быстро освоился. Кстати, коллектив был полностью женским, что тоже было для меня в новинку. Сразу почувствовал, что все сотрудники — добрые и отзывчивые люди. Начал работать на одном участке, но бывало и такое, что приходилось разносить почту и на двух: почтальонов постоянно не хватало. Плюс к этому еще разносил пенсии. В сентябре 2018 года мы приобрели квартиру в Шахтах и переехали в этот город. Работа на почте меня устраивала, я просто перевелся в шахтинское отделение. Моя супруга тоже устроилась на почту, трудится оператором.
— Сколько времени тратится на разнос корреспонденции?
— По-разному бывает. Когда приходят квитанции за коммунальные услуги, доставка почты занимает больше времени: на это уходит 5-6 часов. Если не нужно разносить квитанции, то около 2-2,5 часов. Сейчас уменьшилась подписка на газеты, раньше их доставка тоже занимала немало времени. Влияет, конечно, и погода — дождь и снег замедляют процесс доставки почты.
— Каково Вам работать в женском коллективе?
— Где-то приходится уступать, где-то учиться такту. Я никогда не допускаю от себя грубости или нецензурных выражений. У коллег большой опыт, всегда можно спросить, если чего-то не знаю.
— Какими качествами должен обладать почтальон?
— Во-первых, нужно понимать людей. Во-вторых, быть тактичным в любой ситуации. И доброта! Надо ко всему относиться по-доброму, ни на кого не обижаться, не злиться. Тогда и к тебе тоже будут хорошо относиться. Почти год прошел, как я здесь, в Шахтах, а мне до сих пор звонят пенсионеры из Аксая, спрашивают, как у меня дела. Значит, не зря работал, если люди помнят. Несколько раз меня даже называли самым любимым человеком после внуков.
— Возможен ли карьерный рост для почтальона?
— Можно пойти дальше и стать оператором. Это сотрудники, которые находятся в главном зале, принимают и выдают почту и посылки. Пока я планирую получить высшее образование.
— А на чай зайти приглашают?
— Конечно, очень часто, на чай, на кофе. Но нам не положено по инструкции. Да и времени мало, поэтому приходится отказываться.
— С какими сложностями может столкнуться почтальон в работе?
— Люди не хотели открывать мне дверь, когда я только начинал работать на новом участке. Представляюсь, говорю, что я – почтальон, но сразу не верят. Тем более, что перед ними стоит коротко стриженный парень. Но это только до тех пор, пока тебя не запомнят в лицо.
— Чем занимаетесь помимо работы?
— Провожу время с семьей. У нас с супругой двое сыновей, старшему — шесть лет, младшему – три года. Бабушек и дедушек у нас здесь нет, а старший сын сейчас в школу пойдет, младший — в садик. На почте удобный график работы, получается проводить много времени с детьми.
— В июне Вы участвовали в конкурсе почтальонов. Расскажите о нем.
— Это областной конкурс профессионального мастерства почтальона. Он проходил в три этапа. Первый содержал тесты по правилам почтальона — 40 вопросов с вариантами ответов. Второй — подбор газет и журналов по плану маршрута на время. В плане отмечены номера домов, улицы и порядок, в котором следует идти. Нужно было справиться с этим заданием как можно быстрее. Третий этап — устные вопросы от комиссии или жюри, на которые необходимо сразу же дать ответ. Было очень интересно, участвовали сотрудники почты из всех городов и районов области. С некоторыми обменялись номерами телефонов, сейчас общаемся. Я занял первое место и принял участие на следующем уровне, где уже участвовали почтальоны со всего Юга России. Задания оказались похожими, только вопросы сложнее. Здесь я занял третье место.
— 14 июля — День российской почты. Как планируете отмечать?
— Пока не знаю. В Шахты я перевелся в прошлом году после праздника, здесь встречаю День российской почты впервые. В Аксае все вместе отмечали. Наше отделение находилось неподалеку от реки Дон, мы с коллективом выбирались на природу, там отмечали. А начиная с этого года День российской почты теперь наш семейный праздник, и отмечать будем вместе с близкими. Может, выберемся куда-нибудь на природу. Пока не решили.
Иван Якунин, почтальон почтового отделения №346500:
— В «Шахтинских известиях» всегда самая свежая и актуальная информация о нашем городе. Здесь публикуются важные новости. Вот, например, из газеты узнал о том, что Александровский парк закроют на ремонт. Доставляю многим горожанам «Шахтинские известия» по подписке и сам выписываю газету, чтобы быть в курсе всех событий.
А. Иванченко