Просмотров: 434

Сегодня глава администрации города Шахты Андрей Ковалев провел  рабочее совещание по вопросам  оптимизации организации работы МАУ «Многофункциональный центр» г.Шахты».
В совещании приняли участие заместители главы администрации Денис Дедученко и Ольга Тхак,  начальник отдела контроля предоставления муниципальных услуг Ирина Брюшкова, директор МАУ «МФЦ г.Шахты» Ирина Зверева, другие руководители.

По поручению главы администрации специалистами отдела контроля предоставления муниципальных услуг совместно со специалистами отдела муниципальной службы ранее была проведена оценка эффективности организации работы МФЦ города.

Были рассмотрены вопросы организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», с учетом соблюдения требования ко времени ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги в МФЦ.

Основываться работа МАУ «МФЦ г.Шахты» должна на соответствующих правилах организации МФЦ, с условием соответствия МФЦ единому стилю «Мои Документы», что определено приказом Минэкономразвития России.

Большое внимание сегодня должно уделяться также разработке и внедрению технологических схем предоставления муниципальных услуг в МФЦ, организации предоставления здесь дополнительных услуг и сервисов.

 

При этом важен уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных услуг в МФЦ.

В ходе прошедшего совещания состоялся серьезный большой разговор, направленный на улучшение организации работы МАУ «МФЦ г.Шахты».

Как отметил глава администрации Андрей Ковалев, жители города Шахты сегодня хорошо понимают преимущества получения государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», и они вправе ожидать качественного, своевременного продолжения предоставления таких услуг, это является главной задачей, стоящей перед МАУ «МФЦ г.Шахты», перед всеми ответственными лицами.