Горожан в основном волновали вопросы благоустройства, водоснабжения, состояния дорог.

А.В. Ковалев подробно рассматривал каждое обращение, разъяснял шахтинцам надлежащую последовательность выполнения стоящих перед ним и руководителями структурных подразделений задач.

Решение вопросов, поднятых на приеме, глава администрации взял на личный контроль.