В ГК Автодор сообщили, что в результате взаимодействия с региональными властями, ГИБДД, волонтерами проезжая часть на участке с 907-го по 983-й км М-4 «Дон» очищена от снега. Движение открыто как в сторону Краснодара, так и в направлении Москвы. Работы по ликвидации последствий снегопада удалось выполнить значительно быстрее первоначального прогноза.
Учитывая неблагоприятные прогнозы, дорожные службы начали превентивную обработку трассы М-4 «Дон» в Ростовской области с 12:00 30 марта. Однако интенсивность осадков была очень высокой. Чтобы обеспечить безопасность пользователей, было принято решение о перекрытии дороги с 20:00 30 марта. В регионе был объявлен режим ЧС. Местами снежные заносы достигали метровой высоты, поэтому на место событий была привлечена тяжелая строительная техника.
Работы шли и днем, и ночью. Дорожными службами было задействовано 63 единицы специальной техники. Израсходовано более 1370 тонн чистой соли и 264 тонны песко-соляной смеси. Чтобы уменьшить пробку, на ряде участков дорожники демонтировали барьерное ограждение и организовали перепуск автомобилей по встречному направлению.
Для помощи автомобилистам в общей сложности привлечено 29 экипажей аварийных комиссаров. Аваркомы подвозили топливо, раздавали питьевую воду и питание, занимались локальной расчисткой снега, буксировкой легковых транспортных средств, помогали людям найти попутный транспорт, добраться до АЗС, магазинов, пунктов обогрева. Оказывали техническую помощь, были на связи со службой 112. Также были привлечены 3 бензовоза для дозаправки топлива.
Всего в колл-центр Автодора поступило порядка 1 400 обращений по ситуации в Ростовской области. В первые часы люди спрашивали, что случилось и когда возобновится движение. Далее просили подвезти топливо, воду и еду.