По данным сайта администрации г.Шахты, с 1 по 8  февраля  на телефон «112» поступило 1 753 звонка, которые были обработаны и переданы соответствующим службам. 
6 февраля в 11:40 поступило сообщение о подозрительном бесхозном предмете, находящимся по адресу: ул. Советская, 176. Диспетчером данный вызов был принят и оценена обстановка, информация доведена до руководства города. В короткое время к месту происшествия были направлены службы экстренного реагирования.  На этот раз оказалось, что брошенный предмет — это пакет с мусором, но все службы отреагировали и прибыли к месту происшествия своевременно.
7 февраля  в 15:14 поступило обращение, что в квартире  закрылись дети:  трех  лет и четырех месяцев. Несмотря на то, что спасатели в это время выехали на другой  вызов, их срочно переадресовали на адрес этой квартиры. В 15:30 спасатели прибыли к месту происшествия, оперативно деблокировали двери — дети были спасены и не пострадали.
По-прежнему принимается большое количество ложных (необоснованных) обращений, что затрудняет работу диспетчеров — за эту неделю их поступило 917.
Номер «112» не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования, вы также можете звонить по номерам 01, 02, 03, 04 со стационарного телефона и по номерам 101, 102, 103, 104 со своего мобильного телефона.