Так, в учреждении на сегодняшний день на обслуживании находится 2640 человек. В структуре ЦСО№1 — 10 отделений социального обслуживания на дому и два специализированных отделения социально-медицинского обслуживания.
Услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателей социальных услуг превышает предельную величину среднедушевого дохода. Дополнительные услуги, не входящие в перечень социальных услуг, оказываются в соответствии с тарифами, утвержденными администрацией города Шахты.
Перечень платных дополнительных услуг ежегодно анализируется и формируется, исходя из потребности получателей социальных услуг.
С гражданами, нуждающимися в социальном обслуживании, составляют индивидуальные программы, в которых указываются виды, объем, периодичность и сроки предоставления услуг.
Доход от оказания платных услуг учреждением составил: в 2019г. – 27,0 миллионов рублей, в 2020 г. – 31,8 миллионов рублей, в 2021г. – 32,5 миллионов рублей. 20% данных средств направляются на улучшение материально-технической базы учреждения, 80% — на заработную плату и стимулирующие выплаты сотрудникам.
Также в ЦСО №1 действует услуга «Социальное такси». Это услуга, оказываемая шахтинцам, имеющим ограничения возможности передвижения, в виде оказания помощи по их перевозке социальным транспортом к объектам социальной инфраструктуры города и Ростовской области, улучшение транспортного обслуживания инвалидов, в том числе семей с детьми-инвалидами, и других маломобильных групп населения.
Услугами «Социального такси» воспользовались: в 2019 году – 280 человек, в 2020 году – 180 человек, в 2021 году – 302 человека.