Вы здесь
Роспотребнадзор разъясняет, что делать, если цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке На Дону 

Роспотребнадзор разъясняет, что делать, если цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке

Поделиться в социальных сетях

В соответствии с действующим законодательством, продавец (исполнитель) обязан своевременно в наглядной и доступной форме предоставить необходимую и полную информацию о цене товара (услуги).

Управление Роспотребнадзора по Ростовской области информирует, что согласно ч. 1 ст. 500 ГК РФ, покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи. В случае выявления несоответствия цен на ценниках и чеках, Управление Роспотребнадзора по Ростовской области рекомендует совершить следующие действия:

- Зафиксируйте информацию о цене, размещенную на ценнике (сфотографируйте). Данное действие потребуется для использования в качестве доказательства, в случае возникновения спора с продавцом (исполнителем).

- Предъявите письменную претензию продавцу (исполнителю). Вы вправе предъявить требование как о возврате разницы в цене товара между чеком и ценником в рамках ст. 1102 ГК РФ, так и в разумный срок отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков в связи с не предоставлением возможности незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (ст. 12 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

- В случае отказа продавца (исполнителя) в удовлетворении заявленных требований, покупатель вправе обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.

В соответствии со ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. В порядке ч.3 ст. 17 Закона потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

- Одновременно напоминаем, что каждый потребитель может обратиться в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области за получением консультативной помощи по телефону 282 82 64 или по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Селиванова, 66, - напомнили в ведомстве.

Print Friendly, PDF & Email

Поделиться в социальных сетях

Похожие записи

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о